Pomoc

Napisz na adres support@sitereporta.com. Podaj wersję iOS i opisz, co robiono w aplikacji. Nie wysyłaj plików kopii zapasowych e-mailem, chyba że o to poprosimy: zawierają dane Twoich klientów i firmy w czytelnej postaci.

Najczęstsze pytania

Czy potrzebuję konta?

Nie. SiteReporta nie ma kont ani logowania.

Gdzie są moje dane?

Tylko na Twoim urządzeniu. Nie ma synchronizacji z chmurą, więc nowy lub zgubiony telefon oznacza start od zera, chyba że wyeksportowano kopię zapasową. W Ustawienia > Kopie zapasowe wyeksportuj plik i zapisz go w aplikacji Pliki, w iCloud Drive lub w innym miejscu, które kontrolujesz.

Czy kopie zapasowe są szyfrowane?

Nie. Plik kopii zapasowej może odczytać każdy, kto go ma. Przywrócenie kopii zastępuje wszystkie dane obecnie znajdujące się w aplikacji (aplikacja najpierw zachowuje kopię bezpieczeństwa bieżących danych i sprawdza kopię zapasową, zanim cokolwiek zmieni).

Jak przywrócić zakup Pro?

Otwórz Ustawienia > SiteReporta Pro i dotknij Przywróć zakupy, będąc zalogowanym na konto Apple użyte do zakupu. Zakupami zajmuje się Apple.

Co się dzieje z moimi dokumentami bez Pro?

Nic nie jest zablokowane. Wersja darmowa ogranicza tylko tworzenie nowych klientów, wycen i pozycji katalogu ponad 2, 3 i 15. Nadal możesz wszystko przeglądać, edytować, eksportować i archiwizować.

PDF nie chce się utworzyć.

Aplikacja informuje, czego brakuje, zwykle jest to nazwa firmy w Ustawienia > Profil firmy, nazwa klienta lub co najmniej jedna pozycja.

Jakie języki są obsługiwane?

Aplikacja jest dostępna w 30 językach, w tym w pisanych od prawej do lewej arabskim i hebrajskim, i korzysta z języka Twojego iPhone'a lub iPada.

Czy obsługuje podatki i płatności?

Oblicza podatek doliczany do cen lub zawarty w cenach, dla pozycji lub dla całego dokumentu. Nie obsługuje podatków złożonych, płatności ani statusu opłacenia faktury i nie potwierdza, że dokumenty spełniają wymogi jakiegokolwiek kraju.