Assistenza

Scrivi a support@sitereporta.com. Indica la tua versione di iOS e cosa stavi facendo. Non inviare file di backup via e-mail a meno che non lo chiediamo noi: contengono i dati dei tuoi clienti e della tua attività in forma leggibile.

Domande frequenti

Mi serve un account?

No. SiteReporta non ha account né accesso.

Dove sono i miei dati?

Solo sul tuo dispositivo. Non c'è sincronizzazione cloud, quindi con un telefono nuovo o smarrito riparti da zero, a meno che tu non abbia esportato un backup. Usa Impostazioni > Backup e ripristino per esportare un file e salvarlo in File, iCloud Drive o in un altro posto che controlli.

I backup sono cifrati?

No. Un file di backup può essere letto da chiunque lo possieda. Il ripristino di un backup sostituisce tutti i dati attualmente presenti nell'app (l'app conserva prima una copia di sicurezza dei dati attuali e controlla il backup prima di modificare qualsiasi cosa).

Come ripristino il mio acquisto Pro?

Apri Impostazioni > SiteReporta Pro e tocca Ripristina acquisti, con l'account Apple usato per l'acquisto. Gli acquisti sono gestiti da Apple.

Cosa succede ai miei documenti senza Pro?

Niente viene bloccato. La versione gratuita limita solo la creazione di nuovi clienti, preventivi e articoli del catalogo oltre 2, 3 e 15. Puoi comunque visualizzare, modificare, esportare ed eseguire il backup di tutto.

Non riesco a creare un PDF.

L'app ti dice cosa manca, di solito il nome dell'attività in Impostazioni > Profilo dell'attività, il nome di un cliente o almeno una riga.

Quali lingue sono supportate?

L'app è disponibile in 30 lingue, tra cui l'arabo e l'ebraico, che si scrivono da destra a sinistra, e usa la lingua del tuo iPhone o iPad.

Gestisce imposte e pagamenti?

Calcola l'imposta sommata ai prezzi o inclusa nei prezzi, per riga o per documento. Non supporta imposte composte, pagamenti né lo stato di fattura pagata e non certifica che i documenti rispettino le norme di alcun paese.