Tuki

Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@sitereporta.com. Kerro iOS-versiosi ja mitä olit tekemässä. Älä lähetä varmuuskopiotiedostoja sähköpostilla, ellemme pyydä sitä: ne sisältävät asiakas- ja yritystietosi luettavassa muodossa.

Usein kysytyt kysymykset

Tarvitsenko tilin?

Ei. SiteReportassa ei ole tilejä eikä kirjautumista.

Missä tietoni ovat?

Vain laitteellasi. Pilvisynkronointia ei ole, joten uudella tai kadonneella puhelimella aloitat tyhjästä, ellet ole viennyt varmuuskopiota. Käytä kohtaa Asetukset > Varmuuskopiointi ja palautus viedäksesi tiedoston ja tallentaaksesi sen Tiedostot-sovellukseen, iCloud Driveen tai muuhun itse hallitsemaasi paikkaan.

Ovatko varmuuskopiot salattuja?

Eivät. Varmuuskopiotiedoston voi lukea kuka tahansa, jolla se on. Varmuuskopion palauttaminen korvaa kaikki sovelluksessa tällä hetkellä olevat tiedot (sovellus tallentaa ensin turvakopion nykyisistä tiedoista ja tarkistaa varmuuskopion ennen kuin mitään muutetaan).

Miten palautan Pro-ostoni?

Avaa Asetukset > SiteReporta Pro ja napauta Palauta ostot kirjautuneena siihen Apple-tiliin, jolla osto tehtiin. Apple hoitaa ostot.

Mitä asiakirjoilleni tapahtuu ilman Prota?

Mitään ei lukita. Ilmainen versio rajoittaa vain uusien asiakkaiden, tarjousten ja luettelonimikkeiden luomista yli 2, 3 ja 15 kappaleen. Voit edelleen katsella, muokata, viedä ja varmuuskopioida kaiken.

PDF:ää ei voi luoda.

Sovellus kertoo, mikä puuttuu, yleensä yrityksen nimi kohdassa Asetukset > Yritysprofiili, asiakkaan nimi tai vähintään yksi rivi.

Mitä kieliä tuetaan?

Sovellus on saatavilla 30 kielellä, mukaan lukien oikealta vasemmalle kirjoitettavat arabia ja heprea, ja se käyttää iPhonesi tai iPadisi kieltä.

Hoitaako sovellus verot ja maksut?

Se laskee hinnan päälle lisättävän tai hintaan sisältyvän veron riveittäin tai asiakirjoittain. Se ei tue yhdistettyjä veroja, maksuja eikä laskun maksettu-tilaa, eikä se vahvista, että asiakirjat täyttävät minkään maan säännöt.